Mesafeli Satış Sözleşmesi(“Sözleşme”)
Madde 1: Taraflar
İşbu Sözleşme, kayıtlı adresi Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. Koç İkiz Kuleleri 2/D No:34 Çankaya, Ankara’da bulunan ERES BİYOTEKNOLOJİ Müh. Bil. Med. Eğt. Turz. San. ve Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra “ERES BİYOTEKNOLOJİ” veya “Satıcı” olarak anılacaktır.) ile Satıcı’nın internet sitesinden alışveriş yapan kişi (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.) arasında imzalanmıştır.
Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı anıldığında “Taraf”; birlikte anıldığında “Taraflar” ibaresi kullanılacaktır.
ERES BİYOTEKNOLOJİ Müh. Bil. Med. Eğt. Turz. San.Ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. Koç İkiz Kuleleri 2/D No:34 Çankaya, Ankara
Telefon: 0850 885 29 03
Maltepe VD: 3540391188
Mersis: 3599455912361990
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu:
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya uzaktan iletişim yoluyla siparişini verdiği eğitimin özellikleri ile ücreti, Satıcı’nın internet sitesinde belirtilen eğitimin satışı, teslimi, iadesi ve uyuşmazlık halleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında Alıcı’ya sunulacak olan eğitimlerin süresi, eğitmenin adı, eğitim şekli ve eğitim satış bedelinin ERES BİYOTEKNOLOJİ internet sitesinde belirtildiği gibi olduğu hususunda mutabıktırlar.
Alıcı, satın aldığı eğitim hizmetine ilişkin bedelin www.eresbiyoteknoloji.com web sitesinde belirtilen koşullara göre tahsil edileceğini kabul eder. Ödeme işlemleri, Alıcı’nın seçtiği yöntem doğrultusunda (banka veya kredi kartı, havale/EFT veya diğer yöntemler) gerçekleştirilir. Satıcı, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarını (örneğin, İyzico, PayPal vb.) kullanma hakkını saklı tutar. Alıcı, eğitim ücretinin eğitim başlangıç tarihinden en geç bir gün önce tam olarak ödenmiş olacağını taahhüt eder. Ödeme yapılmaması durumunda, Satıcı hizmete erişimi engelleme veya iptal etme hakkına sahiptir. Ayrıca, ödeme tamamlandıktan sonra herhangi bir nedenle hizmetin kullanılmaması durumunda iade yapılmayacağını kabul eder.
Alıcı, kampanyalardan faydalanma ve yararlanamama durumlarının tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu ve kampanya sürelerinin ile indirimlerin değişebileceğini kabul eder.
Alıcı, e-posta yoluyla yapılan görüşmeler ve anlaşmalar sonucunda bazı alıcılara farklı fiyat uygulamaları yapılabileceğini kabul eder. Bu tür farklılıklar, ERES BİYOTEKNOLOJİ’nin sorumluluğunda olmayıp yalnızca ilgili alıcı ile yapılan anlaşmaların şartlarına bağlıdır. Alıcı, bu durumun fiyat farklılıklarına neden olabileceğini ve ERES BİYOTEKNOLOJİ’nin bu fiyat farklılıkları ile ilgili herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Eş zamanlı, senkron, olarak gerçekleştirilen canlı yayınlar ve eğitimler, Satıcı tarafından belirlenen bir müfredata (haftanın hangi günleri, günün hangi saatleri, haftada veya günde kaç saat vs.) uygun olarak yürütülür. Satıcı, müfredatta ve tüm online kurs içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Alıcı, belirtilen saatlerde hizmetten yararlanabilmek için doğru kullanıcı adı ve şifresi ile http://eresbiotech.com web sitesine giriş yaparak sisteme bağlanmakla yükümlüdür.
Farklı zamanlı, asenkron, yayınlar ve eğitimler ise Satıcı tarafından belirlenen kullanım süresi içerisinde, belirli bir müfredata tabi olmaksızın, Alıcı'nın kullanıcı adı ve şifresi ile http://eresbiotech.com web sitesine giriş yapması suretiyle kullanılabilir. Bu süreçte farklı zamanlı yayınların süresi dışında hizmetten yararlanamama durumunda Satıcı'nın yasal sorumluluğu bulunmamaktadır.
Alıcı, satın almış olduğu hizmetten kusursuz şekilde yararlanabilmek için gerekli bilgisayar donanımını ve yazılımını bulundurmak ve bu teknolojik gereksinimleri kullanmakla yükümlüdür. Alıcı’nın teknik donanım veya yazılımsal eksiklikleri veya arızaları nedeniyle hizmetten yararlanamaması durumunda, Satıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 3 - Kullanım Şartları:
Alıcı, hizmeti kullanmaya başlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte https://eresbiotech.com/terms adresinde yer alan Kullanım Koşullarını dikkatlice incelediğini, kabul ettiğini ve belirtilen tüm kurallara uyacağını beyan eder.
Madde 4 - Ödeme Şartları:
ERES Biyoteknoloji’nin internet sitesi üzerinden sunulan eğitim programları kredi kartı ya da EFT/Havale yöntemi ile satın alınabilir. Web sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır ve ERES Biyoteknoloji tarafından güncellenene kadar geçerli olacaktır. Süreli olarak duyurulan fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Eğer sözleşme konusu hizmet, Alıcı’nın talebi doğrultusunda fiziki bir materyal (CD, DVD, USB bellek, hard disk vb.) ile teslim edilecekse, kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacak olup, hizmet bedeline dahil değildir. Dijital yollarla anında ifa edilecek hizmetlerde sevkiyata ilişkin teslimat hükümleri geçerli değildir.
Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle Sözleşme konusu eğitimi belirtilen süre içinde sağlayamazsa, durumu Alıcı’ya derhal bildireceğini taahhüt eder. Bu durumda, Alıcı siparişin iptalini, varsa benzer bir hizmetle değiştirilmesini veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar hizmetin ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Doğal afetler, yangın, sel, isyan, grev, altyapı ve internet arızaları da dahil olmak üzere hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerde meydana gelen arızalar, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Satıcı’nın makul kontrolü dışındaki tüm mücbir sebepler durumunda, Satıcı işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirme ya da hiç yerine getirememe durumu nedeniyle sorumlu tutulamaz. Bu tür mücbir sebep halleri, Satıcı için gecikme, eksik ifa veya ifa etmeme sayılmayacak ve bu durumlar nedeniyle Satıcı'dan herhangi bir tazminat talep edilemeyecektir. Alıcı siparişi Cayma Hakkı kapsamında iptal ederse, yaptığı nakit ödeme 14 gün içinde kendisine geri ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise ürün bedeli 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, bu tutarın bankaya iade edilmesinden sonraki sürecin bankaya bağlı olduğunu ve Satıcı’nın bu süreçle ilgili sorumluluğu olmadığını kabul eder.
Madde 5 -Cayma Hakkı ve Sözleşmenin Feshi ya da İptali:
Alıcı, 28 Kasım 2013 tarih ve 28835 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde cayma hakkına sahip olduğunu ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
Alıcı, on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 6. maddesi ve 15. maddesi uyarınca, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden cayma hakkına sahiptir. Ancak, bu cayma hakkı istisnaları dahilinde olan bazı haller söz konusu olduğunda, alıcı cayma hakkını kullanamayacaktır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı, cayma talebini içeren açık bir beyanı, hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta yoluyla iletmelidir. Cayma beyanının Satıcı'ya ulaştırıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü Alıcı'ya aittir.
Cayma talebinin satıcıya ulaşmasının ardından, en geç 14 gün içinde alıcıya hizmet bedeli, hizmet satın alınırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilecektir. İadelerin kredi kartına yapılması halinde, bu süreç bankanın iade politikalarına bağlıdır ve bu sürede oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir. Alıcının ödemesi kredi kartıyla yapılmışsa, iade işlemi de aynı karta yapılacaktır. Banka işlemlerindeki gecikmeler tamamen ilgili bankanın sorumluluğundadır.
Satıcı, iade edilecek tutardan, Mesafeli Satış Sözleşmesi, kanun ve yönetmelikler doğrultusunda mahsup, indirim ve tenzilat yapma hakkına sahiptir. Eğer sözleşme, satıcının hizmeti ifa etmemesi nedeniyle feshedilmişse, alıcının yasal hakları saklı kalacaktır.
Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği, bazı hizmetler cayma hakkı kapsamı dışında tutulmuştur. Özellikle, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve alıcıya anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, dijital eğitim ve etkinlik içeriklerine (örneğin, online video eğitimler) erişim sağladığı andan itibaren cayma hakkından feragat etmiş sayılacaktır. Bu hizmetlere erişim sağlandığı andan itibaren, hizmet ifa edilmiş kabul edilir ve cayma hakkı sona erer.
Çevrimiçi ya da Yüz Yüze gerçekleşen Konuşma, Etkinlik ve Eğitimlerinde Cayma Hakkı
Yüz yüze eğitimler ve sanal sınıf eğitimleri için cayma hakkı, sözleşmenin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde, ancak eğitim başlamadan önce kullanılabilir. Eğitim tarihine 14 günden az kaldıysa, alıcı cayma hakkını eğitim başlamadan önce kullanmak zorundadır. Eğitim başladıktan sonra cayma hakkı sona erer. Eğitim başlangıç tarihinde eğitime katılmaması, hizmetin ifa edildiği anlamına gelir ve bu durumda cayma hakkı ortadan kalkar.
Alıcı, cayma süresi içinde hizmetin sağlıklı bir şekilde işlemesini sağlamakla yükümlüdür. Hizmetin düzgün çalışması için gerekli sistemlerin ve donanımların doğru kullanılmaması durumunda, alıcı cayma hakkını kaybedebilir.
Madde 6 - Gizlilik Politikası:
Alıcı, hizmeti kullanmadan önce https://eresbiotech.com/privacy adresinde yer alan Gizlilik Politikasını dikkatlice okuduğunu, onayladığını ve belirtilen tüm koşullara bağlı kalacağını taahhüt eder.
Satıcı, Alıcı tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra güncellenen adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla pazarlama, bildirim ve bilgilendirme amaçlarıyla Alıcı’ya ulaşma hakkına sahiptir. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, Satıcı’nın kendisine yönelik bu tür iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder.
Satıcı, Alıcı’ya ait edindiği kişisel bilgilerin tamamını, işbu sözleşmede ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan üyelik sözleşmesi ve gizlilik politikası içinde yer alan hükümler uyarınca kullanacak, saklayacak ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Alıcı, işbu maddeyi peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Satıcı, işbu kişisel bilgileri idari ve yasal zorunluluklar çerçevesinde açıklayabilir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma kapsamında Satıcı, kendisinden talep edilen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri yalnızca tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması amacıyla kullanılır ve provizyon sonrasında sistemden silinir.
Alıcılar, eğitim süresince kaydedilen online sınıf görüntülerinin, Eres Biyoteknoloji tarafından reklam ve tanıtım amaçlı olarak kullanılabileceğini kabul eder. Bu görüntüler, sosyal medya, web siteleri, broşürler, eğitim materyalleri ve diğer pazarlama materyalleri gibi çeşitli platformlarda kullanılabilir. Alıcıların, bu görüntülerin hangi amaçlarla kullanılacağına dair bilgilendirildiğini ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere uyulacağını kabul ederler. Katılımcılar, görüntülerinin bu şekilde kullanılmasına itiraz etme hakkına sahiptir.
Madde 7 - Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme:
Alıcı, hizmeti kullanmadan önce, kişisel verilerinin ERES Biyoteknoloji tarafından nasıl korunduğu, saklandığı, işlendiği ve bunlara ilişkin veri sahibinin haklarına dair detaylı bilgilerin yer aldığı https://eresbiyoteknoloji.com/privacy-policy adresindeki Gizlilik Politikasını dikkatlice okuduğunu, onayladığını ve bu belgelerde belirtilen tüm koşullara bağlı kalacağını taahhüt eder. Alıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinin ERES Biyoteknoloji tarafından hangi amaçlarla işleneceği, bu verilerin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği, veri toplamanın yöntemi ve hukuki dayanağı ile anılan Kanun’un 11. maddesinde belirtilen diğer hakları konusunda bilgilendirildiğini onaylar.
Bu çerçevede, Alıcı, ERES Biyoteknoloji'nin Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlarla kişisel verilerinin işlenmesine, veri kayıt sistemlerinde saklanmasına ve bu verilerin mevzuat çerçevesinde üçüncü kişilerle (hizmet sağlayıcılar, satış sonrası hizmetler için anlaşmalı kurumlar, ilgili acenteler, yetkili adli ve idari merciler vb.) paylaşılmasına özgür iradesiyle muvafakat eder. Kişisel veriler, işbu Sözleşme'nin gereklerinin yerine getirileceği her aşamada kullanılabilir.
Ayrıca Alıcı, ERES Biyoteknoloji'nin internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin yanlış veya hatalı olmasından kaynaklanacak tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder. Satıcı, Alıcı’nın yanlış bilgi vermesi nedeniyle doğacak zararları ilk bildirimde derhal, nakden ve defaten tazmin etmesini talep edebilir.
Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ve reklam, duyuru, bilgilendirme vb. amaçlı veya başka sitelere erişim sağlanmasına yönelik konulmuş olan linklerin Alıcı veya üçüncü şahıslar tarafından ziyaret edilmesi sonucunda meydana gelebilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, bu maddede belirtilen bağlantı verilen sitelerin içeriği ve güvenilirliği konusunda herhangi bir taahhütte bulunmadığı gibi, söz konusu sitelerin ziyaret edilmesi sonucunda Alıcı’nın ya da üçüncü kişilerin karşılaşabilecekleri olumsuz sonuçlardan da sorumlu değildir.
Madde 8 - Devir Yasağı:
Alıcı, bu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, Satıcı’nın yazılı izni ve onayı olmaksızın herhangi bir sebeple üçüncü şahıslara devir veya temlik edemez. Aksi durumda doğabilecek her türlü zarardan Alıcı sorumludur.
Madde 9 - Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözüm Yeri:
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde yorumlanacaktır. Taraflar arasında bu Sözleşme'nin geçerliliği, yorumu veya ihlali ile ilgili olarak doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık halinde, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Madde 10 - Yürürlük:
Alıcı, ERES Biyoteknoloji internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiği anda bu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
